Berechtigungskonzept für mehr Transparenz

Branche:
Dienstleistungen.

UN-Größe:
Midsize

Produkte:
Sales Cloud

Geschäftstyp:
B2B

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Zum Kunden

  • IKOR ist Teil des IT-Lösungsanbieters X1F, der sich auf die Finanz- und Versicherungsbranche konzentriert.
  • Als europaweit tätige Technologieberatung, Plattformintegrator und Softwarehersteller mit Hauptsitz in Hamburg digitalisiert IKOR die Geschäftsmodelle von Versicherungen, Banken und der öffentlichen Hand – mit dem Fokus auf automatisierte End-to-End-Prozesse und zukunftssichere Systemlandschaften.

Kundenanforderung

In jedem Unternehmen steht Datensicherheit an oberster Stelle. Oftmals sind bestehende Konzepte historisch gewachsen und erfordern im Laufe der Zeit eine Überarbeitung.

Das Hauptziel bestand darin, ein transparentes, skalierbares und benutzerfreundliches Basiskonzept zu entwickeln, um die Effizienz bei der Zuordnung von Benutzern zu steigern und eine klare Nachvollziehbarkeit der Berechtigungen zu gewährleisten.

b2+ Umsetzung

  • Durch eine detaillierte Analyse der Geschäftsprozesse und Benutzergruppen konnten entscheidende Fragen zur Konzepterstellung beantwortet werden. Dabei spielten insbesondere die täglichen Arbeitsweisen eine zentrale Rolle, um Abhängigkeiten und Verantwortlichkeiten zu verstehen. Nachdem dieses Verständnis etabliert war, entwickelte unser Beratungsteam ein Konzept, das nach Genehmigung in das System implementiert werden konnte. Hierbei erfolgte eine umfassende Überarbeitung der Rollenhierarchie, und die grundlegende Zuordnung von Berechtigungen wurde von Profilen auf Permission Sets umgestellt.
  • Durch diese Neugestaltung hat unser Kunde nun die Möglichkeit, Berechtigungen schneller und gezielter einzelnen Benutzern zuzuweisen. So behält er jederzeit die Transparenz darüber, welche Berechtigungen ein bestimmter Benutzer besitzt. Das führt zu einem deutlichen Mehrwert in Bezug auf Effizienz und Transparenz im Berechtigungsmanagement.