Zentrale Informations­plattform für Immobilien­portfolios und Schaden­management

Branche:
Finanzen

UN-Größe:
Enterprise

Produkte:
Sales Plattform

Geschäftstyp:
B2B

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Zum Kunden:

  • Willis Towers Watson ist ein globales multinationales Risikomanagement-, Versicherungsmakler- und Beratungsunternehmen.
  • Das Unternehmen ist an der NASDAQ notiert und im S&P 500 gelistet.
  • Willis Towers Watson arbeitet in mehr als 140 Ländern und beschäftigt mehr als 40.000 Mitarbeiter.

Kundenanforderung

Um ein umfangreiches Immobilienportfolio für einen neuen Mandanten effizient zu verwalten, soll ein neues System bereitgestellt werden. Dieses System soll in der Lage sein, alle relevanten Informationen über Immobilien, Versicherungspolicen und Schadenbearbeitung zu erfassen und gleichzeitig den beteiligten Benutzergruppen ein sicheres und skalierbares Arbeitsumfeld bieten.

b2plus Umsetzung

  • Basierend auf der Salesforce-Plattform wurde eine umfassende Anwendung entwickelt, die die Verwaltung von Immobilien, Versicherungswerten, Policen und Schäden ermöglicht.
  • Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von WTW arbeiten direkt in der ansprechenden Salesforce Lightning-Oberfläche, während externe Asset Manager und Property Manager über eine Customer Community auf spezifisch freigegebene Inhalte und Funktionen zugreifen können.
  • Durch dieses zentrale System müssen Informationen nur einmal erfasst werden, wodurch eine direkte Zuordnung von Dokumenten zu den entsprechenden Vorgängen möglich ist und die Kommunikation per E-Mail erheblich reduziert wird.